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Política de privacidad

Cómo tratamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679).

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Anderson Melo (Anderson Melo SEO), responsable del tratamiento del sitio web marealgarve.com, localizable por correo electrónico en andersonmeloseo@gmail.com y a través de andersonmeloseo.com.br.

Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidades, sobre qué base jurídica, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la legislación portuguesa aplicable (Ley nº 58/2019).

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder a su solicitud:

  • Datos de contacto que usted facilita en los formularios o en el chat: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje/la solicitud que escribe.
  • Datos de navegación y atribución: cuando hace clic en un botón «Ver en Homing», registramos la dirección IP, la fecha y la hora, la página de origen y el tipo de solicitud, con fines de medición y prevención del fraude.
  • Preferencias guardadas en su dispositivo (almacenamiento local): filtros de búsqueda y el registro de su elección sobre cookies. Consulte la Política de cookies.

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, opiniones, etc.) y le pedimos que no incluya ninguna en sus mensajes.

Cómo usamos los datos y sobre qué base

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades y bases jurídicas (artículo 6 del RGPD):

  • Para responder a su solicitud y contactarle sobre alojamiento en el Algarve — sobre la base de su consentimiento (art. 6.1.a) y de las gestiones precontractuales que solicita (art. 6.1.b).
  • Para remitir su solicitud a empresas asociadas del sector del alojamiento para que puedan responderle — sobre la base de su consentimiento.
  • Seguridad, prevención del fraude y medición del rendimiento (registro de clics de atribución) — sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).
  • Para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Con quién compartimos los datos

Sus datos pueden comunicarse a:

  • Empresas asociadas del sector del alojamiento en el Algarve, para que puedan responder a su solicitud de contacto.
  • Proveedores de servicios técnicos que actúan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento): alojamiento del sitio (Hostinger), servicio de correo electrónico y la plataforma de gestión de contactos GoHighLevel/LeadConnector (chat).
  • Homing Portugal, cuando opta por continuar con la reserva — en tal caso se aplica la política de privacidad de esa plataforma.

No vendemos sus datos a terceros ajenos a la solicitud que nos dirige.

Transferencias internacionales

La función de chat utiliza la plataforma GoHighLevel/LeadConnector, con servidores en los Estados Unidos. Si la usa, los datos que introduzca pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, con garantías adecuadas (las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea). Si no presta su consentimiento, no use el chat — puede contactarnos mediante el formulario o por correo electrónico.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de contacto únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y la relación resultante y, después, durante los plazos exigidos por la ley. Los registros técnicos de atribución se conservan durante un periodo limitado y luego se eliminan o anonimizan. Una vez transcurridos los plazos, los datos se suprimen.

Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos y obtener una copia;
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos;
  • Suprimir sus datos («derecho al olvido»);
  • Limitar el tratamiento u oponerse a él;
  • Solicitar la portabilidad de los datos;
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por correo electrónico en andersonmeloseo@gmail.com. Responderemos dentro del plazo legal. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) portuguesa — www.cnpd.pt.

Seguridad y menores

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluida una conexión cifrada (HTTPS). Aun así, ningún sistema es completamente inviolable.

Este sitio no se dirige a menores de 16 años y no recopila conscientemente sus datos. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, contáctenos para que podamos eliminarlos.

Cookies y cambios

Para saber qué cookies y qué almacenamiento utilizamos, consulte la Política de cookies.

Podemos actualizar esta política siempre que sea necesario. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.

Preguntas frecuentes

¿Quién es responsable de mis datos?

El responsable del tratamiento es Anderson Melo, que gestiona el sitio web marealgarve.com. Puede contactarle por correo electrónico en andersonmeloseo@gmail.com para cualquier asunto de protección de datos.

¿Cómo elimino mis datos?

Basta con enviar un correo electrónico a andersonmeloseo@gmail.com solicitando la supresión. Tramitamos la solicitud conforme al RGPD y confirmamos una vez realizada.

¿Se venden mis datos?

No vendemos datos a terceros ajenos a su solicitud. Solo compartimos sus datos de contacto con empresas de alojamiento asociadas para que puedan responderle, con su consentimiento.

¿Adónde van los datos del formulario?

Se envían al responsable del tratamiento para gestionar su solicitud y, con su consentimiento, a empresas de alojamiento asociadas que puedan responderle.

¿Dónde puedo reclamar?

Puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), en www.cnpd.pt.

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